Регистратура с умным поиском
Расписание по врачам, кабинетам и услугам; запись, переносы, лист ожидания. Администратор находит свободный слот без «перебора окон».
МедВебстор
Основа цифрового контура клиники
Не ещё одна МИС — контур, который управляет клиникой
МедВебстор — готовая МИС внутри Битрикс24. Наша сильная сторона — спроектировать и развить вокруг неё цифровой контур: процессы, интеграции и автоматизацию под масштаб вашей клиники или сети.
Позвольте доктору думать о пациенте, а нам — о процессах.
Почему клиники строят цифровой контур
Ситуации, которые руководитель узнаёт сразу
Когда процессы живут в разных системах и головах сотрудников, клиника теряет записи, время врачей и управляемость. Ниже — типичные точки, с которых обычно начинается цифровой контур.
- Не видно, почему звонок не стал записью Качество разговора с пациентом не контролируется, потери на линии остаются без цены для бизнеса.
- Картина клиники собирается вручную Цифры по пациентам, врачам и продажам расходятся между системами — отчёт к совещанию готовят из нескольких выгрузок.
- После приёма врач снова садится за документы История пациента разрознена, а заполнение карты отнимает время, которое могло уйти на приём.
- Администратор вводит одни и те же данные повторно Запись, проведение, печать, оплата — каждый шаг требует ручного переноса вместо сквозного процесса.
- Пациент звонит по каждому вопросу после визита Вне клиники нет понятного канала: уточнить запись, документы или следующий шаг можно в основном по телефону.
- Зарплата, отпуска и согласования — в таблицах и чатах Врач и администрация спорят о расчётах; обучение и кадровые задачи идут мимо единого контура сотрудников.
О продукте
МедВебстор — медицинский слой внутри Битрикс24
CRM, регистратура, приём, оплаты и коммуникации с пациентами — плюс корпоративный портал и управление людьми в одной экосистеме. Готовый продукт — основа; цифровой контур клиники мы проектируем и развиваем вокруг неё.
Битрикс24 даёт бизнес-ядро: сотрудники, права, задачи, процессы. МедВебстор добавляет медицинский контур — чтобы путь «обращение → запись → приём → оплата» не разрывался между программами.
Мы не продаём «коробку навсегда». Сначала даём рабочую базу, затем связываем её с вашими системами и достраиваем сценарии под операционку клиники.
Реестр российского ПО МедВебстор включён в Единый реестр российского ПО, запись № 20272 (27.11.2023). reestr.digital.gov.ru
БазаМИС и процессы клиники в одном окне Битрикс24
Связки1С, телефония, оплаты, ЕГИСЗ, мобильный контур — по этапу
РазвитиеКонсалтинг и доработка контура под вашу сеть
Возможности контура
Что уже работает вокруг клиники
Не перечень технологий — зоны, которые руководитель обычно хочет закрыть в первую очередь. Часть входит в базу МедВебстор, часть подключается интеграциями и настройкой.
CRM и работа с пациентом
Карточка, история обращений, единый контекст для администратора и врача. Бизнес-процессы по пациентам — от заявки до повторного визита — внутри того же контура.
Приём и медкарта
Типы осмотров, диагнозы, назначения, печатные формы, электронная медкарта. Врач работает в том же пространстве, где уже есть запись и история пациента.
Расчёт заработной платы
Начисления по услугам, табелю и KPI; сотрудник видит состав заработка в кабинете. Отдельный блок контура — не «спрятан» внутри портала.
Портал сотрудника
Онбординг, обучение, задачи и процессы персонала в Битрикс24 — рядом с медицинским контуром.
Корпоративный портал
Управление людьми, задачами и бизнес-процессами на Битрикс24: отпуска, согласования, внутренняя коммуникация — рядом с медицинским контуром, а не в отдельном чате.
Мобильный контур
Мобильное приложение и онлайн-запись: пациент записывается и получает сервис вне стойки регистратуры, не разрывая связь с CRM клиники.
ИИ для оценки персонала
Анализ разговоров по вашим сценариям на собственных моделях и GPU-инфраструктуре. Оценки можно связать с KPI и расчётом зарплаты — без оплаты облака за каждый токен.
Внешние связки
1С и БИТ.Медицина, телефония, эквайринг, безбумажная подпись (F.Doc), ЕГИСЗ через провайдера, телемедицина — стыкуем к единому контуру, а не оставляем островками.
Интеграции
Связки с системами, которые у вас уже есть
Полный переезд на МедВебстор не обязателен с первого дня. Часто начинаем с обмена данными и поэтапного расширения контура.
1С / БИТ.Медицина
Двусторонний обмен: пациенты, расписание, услуги, документы — без повторного ввода
F.Doc
Безбумажная подпись с физическими лицами в связке с приёмом
Телефония и КЦ
Звонки и сценарии колл-центра в CRM; контроль качества — с ИИ-агентами
Кассы и эквайринг
Оплаты в связке с приёмом и сделкой, без отдельного «островного» учёта
ЕГИСЗ
Передача через провайдера: базовые СЭМД и расширение по этапу
Телемедицина и МП
Стыковка телемедицины и мобильных приложений к единому контуру
Как мы работаем
Три слоя предложения
Так проще понять, что вы получаете сразу, что подключается связками, а где нужна проектная работа команды Webstor — без ощущения, что «всё уже в тарифе».
Слой 1 · База
Единое окно клиники
Битрикс24 — бизнес-ядро. МедВебстор — медицинский слой на этой платформе. Вместе это база, на которую опирается остальное.
- CRM и пациент — карточка, история, единый контекст
- Регистратура — расписание, запись, лист ожидания, умный поиск слота
- Приём — осмотры, назначения, печатные формы, ЭМК
- Расчёт зарплаты и кабинет сотрудника; портал и процессы Bitrix24
- Корпоративный портал — люди, задачи, процессы Bitrix24
Смысл базы: меньше переключений, цельные данные, путь «заявка → запись → приём» в одной экосистеме.
Слой 2 · Интеграционный
Связки с вашим зоопарком систем
Всё, что соединяет базу с 1С, текущей МИС, пациентскими каналами и государством — без требования «выбросить всё завтра».
- Обмен с 1С / БИТ.Медицина и адаптация под текущую МИС
- Коммуникации с пациентами: подтверждения, рассылки, сценарии КЦ
- ИИ-контроль качества звонков на нашей модели и сервере
- F.Doc, эквайринг, ЕГИСЗ, телемедицина и мобильные приложения
Часть связок входит в проект внедрения, часть — отдельным этапом после пилота.
Слой 3 · Консалтинг контура
Медицина и современное ИТ — на вашем борту
Мы понимаем клиническую операционку и умеем быстро превращать сложные процессы в рабочие цифровые сценарии. Не «поставьте коробку и живите», а развитие ПО под клинику.
- Разбор прошлого опыта с Bitrix24: что мешало — и как закрыть медицинским контуром
- Карта «как есть» → пилот с понятными критериями результата
- Выбор: замена МИС или интеграция — с рисками и этапностью
Здесь наша главная компетенция: строить и развивать сложные цифровые контуры, а не продавать готовый продукт как единственный ответ.
Следующий шаг
Разберём контур на процессах вашей клиники
Расскажите, как устроены запись, приём, учёт и коммуникации. Покажем, что закрывает база МедВебстор, что лучше стыковать интеграциями, а где нужен проект развития.