Регистратура · Запись со звонка
Слот назначается в момент обращения — в том же контуре, где открыта карточка пациента
При входящем звонке или обращении из открытых линий оператор видит сетку регистратуры и создаёт запись на приём, не перенося данные в соседнюю программу. Дальше цепочка продолжается к приёму и оплате на той же основе.
Результат для клиники
Меньше отложенных «перезвоним и запишем» и меньше разрывов в данных
Запись со звонка имеет смысл только вместе со сквозной регистратурой. Поэтому работа оператора на телефонии и сетка расписания — части одного контура, а не два независимых инструмента.