Регистратура · Графики и отсутствия

Расписание врачей настраивается под ритм клиники и сразу согласуется с отсутствием сотрудника

Смены, шаблоны и массовое заполнение графика — с одной стороны. Отпуск, больничный или командировка в Битрикс24 — с другой. Когда врач недоступен, это отражается в сетке регистратуры, на линии колл-центра и в корпоративном контуре сотрудников, а не остаётся локальным знанием одного администратора.

Обсудить графики → К обзору регистратуры

Графики работы и блокировки по отсутствиям в Битрикс24

Зачем это руководителю

Доступность врача должна быть одной картиной для всей клиники

Если график живёт в одном месте, а больничный — в другом, линия продолжает предлагать занятые слоты, регистратура правит расписание вручную, а в портале сотрудники узнают об изменении с опозданием. Связка графика и отсутствий убирает этот разрыв.

Гибкая настройка под операционку Смены на врача или кабинет, шаблоны заполнения на неделю и другие периоды: сменный, плавающий, по дням недели. Массовое и точечное заполнение.

Связь с учётом рабочего времени График задаёт рамку доступности для записи. Это согласуется с тем, как клиника ведёт табель и фактическую загрузку персонала — без отдельной «теневой» таблицы для регистратуры.

Отсутствие видно сразу Отпуск, больничный, командировка в Битрикс24 блокируют слоты в расписании. Администратору не нужно отдельно закрывать окна в каждом канале.

Один факт — несколько рабочих мест Та же недоступность учитывается там, где с врачом работают дальше: в регистратуре, на линии колл-центра и в корпоративном портале сотрудников.

Как это устроено

Сначала график, затем автоматическая блокировка по отсутствиям

Создаёте смены — рабочие и нерабочие отрезки дня для врача или кабинета
Собираете из смен способ заполнения на нужный период
Заполняете график массово или правите отдельные дни
При появлении отсутствия в Битрикс24 соответствующие слоты закрываются для записи

Связанные направления: колл-центр, портал сотрудников, обзор регистратуры.

Схема Отсутствие → расписание · линия · портал

Следующий шаг

Разберём ваши типы графиков и правила отсутствий

Сменные врачи, несколько адресов, совмещение кабинетов — покажем, как это ложится на регистратуру МедВебстор и где нужна настройка под вашу сеть.

Обсудить →